Rekabet Kurumunun açıklamasına göre, soruşturma kapsamında Arzum’un bayilere veya distribütörlere belirli bölge ya da müşteri grubu tahsis ederek satış kısıtlaması uygulayıp uygulamadığı da değerlendirildi.
Şirketin bu iddialarla ilgili sunduğu taahhütler yeterli bulunarak soruşturma sonlandırıldı. Buna göre, bayilik sözleşmelerine bölge veya müşteri sınırlaması getirilmeyeceği açıkça eklenecek, tüm bayilere bilgilendirme yapılacak ve rekabet hukuku eğitimleri düzenlenecek.
Şirketin yaptığı uzlaşma başvurusu sonucu para cezasında %25 indirim uygulandı.