Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 2025 yılının ilk altı ayında yürüttüğü çalışmalarla aldatıcı reklamlara karşı kararlı bir mücadele yürüttü.
Reklam Kurulu tarafından incelenen 12.499 dosyadan 753’ünün mevzuata aykırı olduğu tespit edilirken, toplamda 141 milyon TL’yi aşan idari para cezası uygulandı.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, tüketicilerin işlem kaynaklı mağduriyetlerinin önlenmesi ve haklarının korunması amacıyla; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar titizlikle değerlendirildi. Özellikle bilgi eksikliği istismarı, ekonomik çıkarların etkilenmesi ve yanıltıcı tanıtım unsurları dikkate alınarak Reklam Kurulu denetimlerini sürdürdü.
Gıda, Sağlık ve İletişim Sektörleri Başta Olmak Üzere 12.499 Dosya İncelendi
2025’in ilk yarısında gıda, sağlık, iletişim ve örtülü reklamlar dahil olmak üzere birçok sektöre ilişkin toplam 12.499 dosya değerlendirmeye alındı. İncelemeler, tüketicilerden gelen başvurular ve doğrudan tespit edilen ihlaller doğrultusunda yürütüldü.
Bu dosyalardan 11.657’si başvuru koşullarını taşımadığı veya kapsam dışı olduğu gerekçesiyle işleme alınmadı. Kalan 842 dosyadan 838’i Reklam Kurulu gündemine alınarak karara bağlandı. Kurul, 753 dosyada mevzuata aykırılık tespit ederek çeşitli yaptırımlar uygulanmasına hükmetti.
141 Milyon TL’nin Üzerinde Ceza Uygulandı
Karara bağlanan 838 dosya kapsamında şu yaptırımlar uygulandı:
• 456 dosya için reklam durdurma cezası,
• 17 dosya için reklam durdurma ve erişim engeli cezası,
• 2 dosya için düzeltme kararı,
• 225 dosya için hem idari para hem de durdurma cezası,
• 13 dosya için ise idari para, durdurma ve erişim engeli cezası verildi.
Tüm bu kararlar sonucunda toplam 141 milyon 123 bin 32 TL tutarında idari para cezası kesildi.
Öte yandan, 40 dosyada yalnızca erişim engeli tedbiri uygulanarak tüketicilerin korunması amaçlandı. 85 dosyada ise mevzuata aykırılık bulunmadı.
Karanlık Ticari Tasarımlar da Gündemde
Son dönemde, elektrikli araçların menzil bilgileriyle ilgili yanıltıcı tanıtımlar ve dijital platformlardaki abonelik iptal süreçlerinin tüketiciler açısından karmaşık hale getirilmesi gibi “karanlık ticari tasarım” uygulamaları da Reklam Kurulu gündemine alındı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin indirim kampanyalarında mağdur olmamaları için dikkat etmeleri gereken hususları da kamuoyuyla paylaştı. Buna göre:
• Satıcı hakkında ön araştırma yapılmalı,
• Alınacak ürün veya hizmet benzerleriyle karşılaştırılmalı,
• İndirim oranlarına dikkat edilmeli,
• Satıcının güvenilir olup olmadığı ve internet sitesinin doğruluğu kontrol edilmeli,
• Ödeme yapılmadan önce bilgilendirme metinleri dikkatlice okunmalı.
Satıcı ve sağlayıcılardan ise, kampanya tarihleri, stok miktarları ve fiyat bilgileri konusunda açık ve anlaşılır bilgi vermeleri istendi. Ayrıca, indirimin başladığı tarihten önceki son 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınarak bilgilendirme yapılması gerektiği vurgulandı.
Reklam verenler, ajanslar, mecra kuruluşları ve hizmet sağlayıcılarına yol göstermesi amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satış Reklamları ve Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz” da kamuoyuyla paylaşıldı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin hak ve menfaatlerini korumak, adil ve şeffaf bir piyasa düzeni sağlamak amacıyla çalışmalarını kararlılıkla sürdüreceğini duyurdu.