Sektörde yaşanan bu sıkıntı hem araç sahiplerini hem de sigorta acentelerini doğrudan etkiliyor.
Sigorta Şirketleri Poliçe Düzenlemekte Gönülsüz
Zorunlu trafik sigortasını yenilemek isteyen sürücüler, teklif almakta ciddi zorluk yaşıyor. Özellikle yüksek riskli grupta değerlendirilen araç sahiplerine poliçe sunmak istemeyen bazı şirketler, teklif vermemeyi tercih ediyor. Poliçe düzenlenmemesi, acentelere de olumsuz yansıyor ve müşteri kaybı yaşanmasına neden oluyor.
2025'in İlk 3 Ayında 15,4 Milyar TL Zarar
Sigorta şirketlerinin trafik sigortasındaki mali zararları her geçen yıl daha da büyüyor. 2024 yılı genelinde toplam 34,7 milyar TL zarar açıklayan sektör, 2025’in yalnızca Ocak-Mart döneminde 15,4 milyar TL zarar etti. Bu tablo, sektör temsilcilerinde ciddi sürdürülebilirlik kaygılarına neden oluyor.
Şirketler Kaçıyor, Mağduriyet Büyüyor
Sigorta şirketleri, yüksek zararlardan dolayı trafik sigortası yapmaktan kaçınırken; bu yaklaşım zorunlu sigorta kapsamındaki hizmetin sunulmasını da aksatıyor. Ancak, yasalara göre trafik sigortasının yapılması zorunlu. Bu nedenle sigorta şirketlerinin poliçe düzenlememesi, yasal yaptırımları beraberinde getirebilir. En ağır yaptırım ise şirket lisanslarının iptali ve faaliyetten men edilmeleri olabilir.
Tüketici Ne Yapmalı?
Trafik sigortası yaptıramayan tüketicilere yetkililer şu önerilerde bulunuyor:
-
Poliçeyi düzenlemeyen sigorta şirketinden yazılı olarak "sigorta yapılmadığına" dair resmi belge talep edilebilir.
-
Ya da acenteler, teklif verilmediğine dair ekran görüntülerini alarak Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK)’ya şikayette bulunabilir.
Acenteler de Baskı Altında
Sigorta acenteleri, şirketlerden teklif alamadıkları için müşterilerine hizmet sunamıyor. Müşteri memnuniyetsizliği ve prestij kaybı yaşayan acenteler, sürecin bir an önce düzene girmesini istiyor. Aksi halde sistemsel çöküş kaçınılmaz olabilir.
Çözüm Ne Olmalı?
Uzmanlara göre, zararın azaltılması için devlet destekli havuz sistemi güçlendirilmeli, yüksek riskli gruplar için özel düzenlemeler getirilmeli ve sigorta şirketlerinin yükünü paylaşacak modeller devreye alınmalı.
Zorunlu trafik sigortası hem vatandaşlar hem de sigorta sektörü için ciddi bir krize dönüşmüş durumda. Sektörün sürdürülebilirliği için acil müdahale şart.
